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trafic site internet ]
Une communication web
en zigzag
Un internaute qui arrive sur un site Internet essaye d'abord de comprendre
comment il est fait pour trouver l'information dont il a besoin ; il y parvient
parfois au bout d'un nombre certain de clics, laissant derrière lui
une trace de visite du site Internet en test de Rorschach.
Quantifier le trafic
d'un site Internet
Il existe nombre d'outils de mesure du trafic d'un site Internet qui vont
du simple compteur aux statistiques complètes avec graphiques. Le compteur
web permet de comptabiliser le nombre de personnes qui visitent un site Internet
: à chaque fois qu'on clique sur la page d'accueil, le compteur web
comptabilise, même s'il s'agit du propriétaire du site... Comme
il ne se remet jamais à 0, 3 visites par jour pendant 5 ans permettent
d'obtenir le chiffre record de 5 500 visites alors que le retour sur investissement
du site Internet est quasi nul.
Les statistiques de trafic d'un site Internet offrent
une vision chirurgicale de son utilité : un internaute qui visite un
site web est identifié par son adresse internet IP, suivi dans ses
divers clics et inclus dans les statistiques. S'il met votre site Internet
dans ses favoris web, cela apparaît également : Big Brother Internet
n'est plus très loin mais c'est le seul moyen d'avoir une idée
claire du trafic web d'un site Internet et de son utilité réelle.
Une recherche sur Internet avec les mots "outil
de mesure Internet" permet de trouver les programmes dédiés
à la mesure du trafic d'un site Internet.
Analyse du trafic d'un
site Internet
E-mails et appels téléphoniques reçus par l'intermédiaire
d'un site Internet sont les premiers indicateurs apparents du trafic supposé
d'un site Internet. Ils permettent, sans outil de mesure web, de savoir si
le site Internet est trouvé sur Internet ou si son trafic est confidentiel
au public qui le connait déjà.
Deux indicateurs concrets mesurent le trafic du site
Internet et évaluent son impact de communication : le nombre de
visiteurs et le nombre de pages vues par ces internautes. Un visiteur intéressé
par un site Internet consulte au minimum 3 pages et demi : s'il en consulte
moins, c'est que l'ergonomie web est mal pensée.
Le nombre de visites "à une page"
est à regarder et ne doit pas excéder 20%. Au delà, la
page d'accueil du site Internet est à repenser ou les mots d'indexation
du site web sont inadaptés.
La provenance du trafic d'un site Internet est le
quatrième indicateur important. Sur quels mots les visiteurs sont-ils
parvenus jusqu'au site Internet? Par quel lien ou quel réseau viennent-ils ?
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